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当サイトにお越し頂き、誠に有難うございます。 ショッピングサイトのリニューアルにあたり、取扱商品やサービス内容を変更いたしました。 なお、ご注文方法とお支払い方法に関して別途記載ページをご用意いたしました。そちらもご参照ください。

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販売業者 有限会社　フラワーリキッドカンパニー
販売責任者氏名 廣瀬　智江
事務所所在地 〒530-0041　大阪市北区天神橋３−１０−３０−８０１
ＦＡＸ ０６−６３５３−００８１
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ご注文方法 インターネット、若しくはＦＡＸでのご注文を受付致します。
上記”買い物かごに入れる”アイコンを押下げてご注文下さい。

電話でのご注文、ご質問等の受付は承り兼ねます。
お問い合わせ若しくはFAXをご利用下さい。
商品代金 税込総額表示。
商品以外の
支払金額		 1)送料 と 2) 支払手数料、3)スペシャルラッピング料を頂戴する場合を下記に記載致します。
１）−３）以外に商品代金以外のお支払いはございません。
FLC会員割引 ＦＬＣ会員割引は、会員登録いただいた方のみ、お買い上げ金額に応じて５−１０％OFFで弊社取扱商品をご購入いただけます。但し、取扱商品拡大の為、2009年10月1日より、1円の位で切捨てし御請求致します。何卒ご了承下さい。
1) 送料 税込購入総額（ＦＬＣ会員割引適用時でも値引前の商品金額合計）５，０００円未満の場合、下記の通り送料の一部をご負担頂きます。何卒ご了承下さい。
５，０００円未満の場合、送料　５００円。
但し、北海道と沖縄県の送料　９００円。
送料はショッピングカートで商品総額計算後、自動加算。
2) 支払手数料
 支払手数料、お客様負担の場合。
後払（株式会社ネットプロテクションズ）ご利用で銀行振込時。
銀行規定の支払手数料全額
3)スペシャルラッピング １）商品代金５０００円未満　１００円/個
２）商品代金５０００円以上　無料
注文の有効期限 ご予約期限：　ご注文日より１４日以内。
お届け日のご指定：　ご注文日より１４日以内。在庫切れの場合、弊社よりお知らせ。
但し、在庫切れの場合はメール、ＦＡＸにて、お知らせ。 キャンセルされない限りご注文はご予約とし、再入荷後にご連絡、発送致します。
ご注意：弊社販売終了商品についてはご注文は承りかねます。詳細は、商品売切の場合をご参照下さい。
配達について 発送日の次の日より７日間以内に商品をご査収下さい。長期ご不在で荷物が配達されず戻ってきた場合、お客様のご依頼により、復路配送料金のお支払いのご承諾の上で一度だけ再発送いたします。再発送後も再度戻ってくる場合は、次回よりご注文は承り兼ねますので、必ずご注文品を受取できる体制になってからご注文を下さいます様お願い申し上げます。
在庫不足の場合 複数個ご注文の場合で、１つ以上が在庫不足の場合は、在庫分を先に発送。但し、在庫不足により総額５０００円以下になる場合、仮の送料を頂戴します。後日、在庫不足分を発送の際に、前回送料を相殺します。何卒ご了承下さいませ。
商品売切の場合 売切情報をHPトップページと商品詳細に掲載。”買い物かごに入れる”アイコンを下記の通り”予約注文”アイコンに変更し、「只今売切」と表示致します。
　（近日中に再入荷予定品）
売切時に頂いたご注文は、ご予約注文として承ります。
但し、上記アイコンは、入荷確認が取れない場合は押下げ出来ません。
ご予約分は、再入荷後にご連絡発送致します。
　（ご予約は承りません）
再入荷の可能性の低い商品について、「売切」と表示し、ご予約は承りません。
販売終了品については、「販売終了」と記載いたします。
新規商品ご依頼 お問い合わせより承ります。
注文の取消
及び変更		 発送前まで可。メール若しくはＦＡＸにて受付致します。
発送後は不可。
引渡し時期

ご注文確定メール送付後、２−３日以内。
配達希望日時にお届けできるように発送。
但し在庫確保等の都合により変更になる場合は、メールもしくはＦＡＸにて連絡。
＜ご注意＞沖縄、奄美諸島宛：沖縄、奄美諸島へは現在船便でのお届けになります。
出荷後到着まで１週間前後掛かります。

お支払方法 代金引換、ＮＰ後払い、クレジットカード「オンライン」決済
お支払期限 代金引換：　商品引渡時。
ＮＰ後払い：　請求書到着後14日以内。請求書はNPより後日別送。
クレジットカード「オンライン」決済：　商品発送前に要決済手続、課金は商品引渡時。
不良品の取扱 在庫がある場合、不良品の返品確認後、直ぐに代替品と交換致します。
在庫がない場合、不良品の返品確認後、代金を定額郵便為替にて返金。
返品期限 納品日より ８日以内 に　メール　若しくは　ＦＡＸ　で　必ず先に弊社宛てに直接ご連絡後、返品願います。事前にご連絡ないものに関しての返品は受領致しかねます。ご容赦願います。
開封済のものに関しては、原則返品不可。
香水の香りが不確かなものは、是非ＦＬＣトライアル・サービス™をご利用下さい。
返品送料 お客様ご負担（元払）の場合：　お客様のご都合の場合。
弊社負担（着払）の場合：　品質不良、破損の場合のみ。
全ての商品は出荷前に検査していますが、万が一品質に不安があります場合、着払でご返却下さい。箱潰れのないように緩衝材を使用して送付しています。外装のつぶれのため、中身が破損した場合もご連絡頂きますようお願い申し上げます。返品頂き次第、商品を交換いたします。
利用運送会社 ヤマト運輸株式会社
＊通常商品＜宅急便＞　
＊一部指定商品＜メール便＞
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